Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh Hak Anda

Kami di ak860 membina rangka undang-undang ini untuk memastikan anda memahami hak, tanggungjawab dan syarat penggunaan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TelusPerlindungan Data AkaunHak Pengguna DihormatiBidang Kuasa Malaysia
ak860 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Soalan Undang-Undang Anda Kepada Kami

Pasukan kami sedia membantu anda memahami sebarang klausa dalam terma penggunaan atau dasar privasi ak860.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung kami untuk mendapat jawapan segera berkaitan terma akaun, privasi data…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis tentang dasar privasi atau terma penggunaan kepada pasukan undang-undang kami dan…
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk menyemak versi terkini polisi ak860, rekod persetujuan…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Jelajah Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data dan keselamatan akaun. Berikut adalah enam area utama yang kami uruskan secara aktif untuk memastikan pengalaman anda di ak860 selamat dan telus di wilayah yang…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau pilihan akaun tanpa menjejaskan akses ke laman utama.

Keselamatan Log Masuk

Akaun ak860 anda dilindungi pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau nombor telefon yang anda daftarkan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dinyahaktifkan secara automatik melainkan terdapat permintaan pematuhan aktif.

Pegangan Hak Anda

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, meminta pembetulan rekod yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel bertulis.

Siapa Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data dan hak undang-undang, hubungi pegawai perlindungan data kami terus melalui saluran e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian Hubungi Kami.

Soalan Anda tentang Hak dan Polisi ak860

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung untuk mendapat penjelasan lanjut.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda masukkan. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sahaja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan dengan selamat.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran log masuk akaun bank anda di dalam sistem kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku jika diwajibkan oleh pihak berkuasa yang sah atau diperlukan untuk memproses pembayaran anda.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel rasmi kami dengan menyatakan nama pengguna dan sebab permintaan. Kami akan memproses dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkuat kuasa.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menyemak semua versi terdahulu terma dalam bahagian Sejarah Polisi di halaman Bantuan.

Terma penggunaan ak860 terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda tidak pasti sama ada wilayah anda disokong, hubungi pasukan kami sebelum membuka akaun untuk pengesahan.